Pafta Kullanım Koşulları

Son güncelleme: [TARİH] · Sürüm: [1.0]

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), [ŞİRKET UNVANI] ("Pafta") tarafından pafta.ai ve app.pafta.ai adreslerinde ve Pafta masaüstü uygulamasıyla sunulan bulut tabanlı yapı bilgi modellemesi (BIM) hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmet; mimarlık, mühendislik ve inşaat alanında faaliyet gösteren firmalar ve profesyoneller içindir ve tacirler arası (B2B) bir hizmettir.

Hizmete kayıt olan ya da bir firma adına Hizmet'i kullanan kişi ("Kullanıcı"), bu Koşulları kendi adına ve temsil ettiği firma ("Müşteri") adına kabul ettiğini ve buna yetkili olduğunu beyan eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Aydınlatma Metni'nde; Müşteri'nin proje içeriklerine ilişkin hükümler eki Veri İşleme Sözleşmesi'ndedir.

2. Tanımlar

Çalışma alanı / Firma: Müşteri'ye ait projelerin, kullanıcıların ve aboneliğin bulunduğu alan.
Koltuk: Sahip, yönetici veya düzenleyici rolündeki her kullanıcı bir ücretli koltuk kullanır; izleyici rolü ücretsizdir ve yalnızca görüntüleme yetkisi verir.
Proje içeriği: Müşteri'nin Hizmet'e yüklediği veya Hizmet'te oluşturduğu modeller, çizimler, dosyalar, yorumlar ve diğer veriler.

3. Hesap ve güvenlik

Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. E-posta adresi doğrulanmadan hesap kullanılamaz.
Her hesap tek bir kişiye aittir; paylaşılamaz. Güvenlik gereği bir hesapta aynı anda yalnızca bir aktif oturum bulunabilir; yeni bir girişte önceki oturum kapatılır ve Kullanıcı e-posta ile bilgilendirilir.
Kullanıcı, parolasının ve iki adımlı doğrulama araçlarının gizliliğinden sorumludur ve yetkisiz bir kullanımı fark ettiğinde derhal Pafta'ya bildirir. İki adımlı doğrulamanın etkinleştirilmesi önerilir; Müşteri bunu kendi kullanıcıları için zorunlu kılabilir.
API anahtarları ve MCP yetkilendirmeleri hesap sahibinin yetkileriyle çalışır; bunların gizliliğinden ve verildiği uygulamaların davranışından Müşteri sorumludur.

4. Deneme süresi, abonelik ve faturalandırma

Yeni çalışma alanları [TRIAL_DAYS = 14] günlük ücretsiz deneme süresiyle açılır. Deneme süresi sonunda abonelik başlatılmazsa çalışma alanı salt okunur hale gelir; veriler silinmez ve dışa aktarılabilir.
Abonelik koltuk başına, aylık veya yıllık dönemler için ücretlendirilir. Güncel fiyatlar [FİYAT SAYFASI / TEKLİF] ile bildirilir; fiyatlara KDV dahil değildir.
Hizmet bedeli Pafta'nın düzenlediği e-Fatura veya e-Arşiv faturasına istinaden havale/EFT ile ödenir. Pafta, kart bilgisi toplamaz ve saklamaz.
Ödeme süresinde yapılmayan ödemelerde Pafta, abonelik bitiminden sonra [7] günlük ek süre tanır; bu süre sonunda çalışma alanı salt okunur hale getirilebilir. Erişimin askıya alınması proje içeriklerinin silinmesi anlamına gelmez.
Dönem içinde eklenen koltuklar kalan süre için orantılı olarak faturalandırılır. [Hukuk/mali danışmanla netleştirilecek: iade, dönem sonu iptal.]

5. Kabul edilebilir kullanım

Kullanıcı Hizmet'i; hukuka aykırı içerik barındırmak veya yaymak, başkalarının fikri mülkiyet haklarını veya kişisel verilerini hukuka aykırı biçimde işlemek, sistemin güvenliğini test etmek veya aşmak (izin alınmış sızma testleri hariç), Hizmet'i aşırı yükleyecek otomatik istekler göndermek, Hizmet'i tersine mühendislikle kopyalamak veya yeniden satmak amacıyla kullanamaz. Aykırılık halinde Pafta, makul bir uyarıdan sonra (acil güvenlik durumlarında uyarısız) ilgili hesabı askıya alabilir.

6. Proje içerikleri ve fikri mülkiyet

Proje içeriklerinin tüm hakları Müşteri'ye veya hak sahiplerine aittir. Pafta, proje içeriklerini yalnızca Hizmet'i sunmak, yedeklemek ve Müşteri'nin talimatlarını yerine getirmek için işler; içerikleri yapay zekâ modellerini eğitmek, pazarlama veya başka herhangi bir amaçla kullanmaz.
Pafta yazılımının, arayüzünün, markasının ve logosunun tüm hakları Pafta'ya aittir. Müşteri'ye, abonelik süresince Hizmet'i kendi iş amaçları için kullanma hakkı tanınır.
Müşteri, projelerini her zaman .pft ve IFC 4.3 (IFC4X3_ADD2) biçimlerinde dışa aktarabilir.

7. Kişisel veriler

Pafta; hesap, faturalama ve güvenlik kayıtları bakımından veri sorumlusu, Müşteri'nin proje içerikleri bakımından veri işleyendir. Tüm veriler Türkiye'deki sunucularda işlenir ve yurt dışına aktarılmaz. Ayrıntılar Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi'ndedir.

8. Üçüncü taraf entegrasyonları (MCP, API)

Hizmet; Müşteri'nin kendi seçtiği yapay zekâ asistanları ve diğer uygulamaların proje verisine Model Context Protocol (MCP) veya API anahtarı ile erişmesine imkân tanır. Bu bağlantıyı Kullanıcı başlatır; bağlanan uygulamaların veri işleme koşulları (yurt dışı aktarım dahil) Pafta'nın kontrolünde değildir ve bunlardan Müşteri sorumludur.

9. e-PYS ön kontrolü ve mesleki sorumluluk

Pafta'nın e-PYS (Elektronik Proje Yönetim Sistemi) ön kontrol ve IFC dışa aktarma özellikleri, yüklenecek projelerin teknik uygunluğunu kolaylaştırmaya yönelik yardımcı araçlardır. Ön kontrolden geçen bir projenin ilgili idarece onaylanacağı garanti edilmez. Projelerin mevzuata, imar planına, yönetmeliklere ve mesleki standartlara uygunluğu ile hesapların doğruluğu, projeyi hazırlayan ve imzalayan meslek insanının ve Müşteri'nin sorumluluğundadır.

10. Hizmet sürekliliği ve destek

Pafta, Hizmet'i makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışır; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. [Kurumsal planlar için hizmet seviyesi taahhüdü ayrıca yazılır.]
Proje içerikleri günlük olarak yedeklenir; yedekler Türkiye'de ikinci bir lokasyonda şifreli olarak tutulur. Yedekleme, Müşteri'nin kendi dışa aktarma ve arşivleme sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Destek talepleri destek@pafta.ai adresine iletilir. Destek amacıyla Pafta personelinin proje içeriğine erişmesi gerekirse Müşteri'nin bilgisi dahilinde yapılır ve kayıt altına alınır.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Pafta'nın bu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, kast ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri'nin ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Pafta; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve Müşteri'nin mesleki kararlarından doğan zararlardan sorumlu değildir. [Hukuk danışmanıyla netleştirilecek.]

12. Süre ve fesih

Abonelik, seçilen dönem sonunda Müşteri tarafından iptal edilmedikçe aynı koşullarla yenilenir.
Müşteri aboneliğini dönem sonu itibarıyla dilediği zaman sonlandırabilir. Pafta, bu Koşullara esaslı aykırılık halinde yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 30 gün boyunca Müşteri projelerini dışa aktarabilir; bu sürenin sonunda proje içerikleri silinir ve en geç 35 gün içinde yedeklerden de çıkar. Kanunen saklanması zorunlu kayıtlar (ör. faturalar) yasal süre boyunca saklanır.